En continuant la partie d’hier sur les clients endommagés.
L'année dernière, j'ai vu une partie du stand-up Netflix d'Iliza Shlesinger, «Elder Millennial».
Et dans une partie de celui-ci, elle a partagé de la sagesse avancée pour le spécialiste du marketing averti.
La voici
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Mais nous chérissons nos rejets. Ils nous donnent de la texture, de la personnalité. Nous prenons chaque rejet et nous l'étiquetons. Nous étiquetons chaque rejet, chaque grief passé. Et nous le mettons… dans notre sac de bagages émotionnels… et nous jetons ce bagage par-dessus notre épaule. Nous entrons ensuite dans la nouvelle relation. Oui. Et le meilleur, c'est que le nouveau petit ami… n'a aucune idée… de ce que vous transportez. Et il vous souhaite la bienvenue. Oui, il vous souhaite la bienvenue dans le nouveau syndicat. Entrez. Vous semblez plutôt cool et bien ajusté. Et vous vous dites: «Oh, je le suis! Oui, cela me semble être un endroit sûr pour… DÉBALLER MA MERDE !!!
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Ainsi, la réalité des «clients endommagés» fait de même.
Ce sont des gens qui ont été blessés, escroqués, menti, blasés et même carrément escroqués par un sociopathe sans scrupules d'une manière horrible qui non seulement endommage ce client potentiel émotionnellement, mais ils t’apportent ce «bagage» quand ils achètent chez toi.
Tout le mal que quelqu'un a perpétué sur eux est projeté sur toi.
Tout le scepticisme qu'ils ont est «déballé» devant toi.
Et ils se révèlent non seulement être d'horribles clients qui remettent en question chacun de tes mouvements, supposent que tu es la pire escroquerie possible… mais ils sont, ironiquement, PLUS enclins à être attirés par toi, veulent te donner de l'argent et croire aux autres méchants qui naviguent sur Internet, et se retrouvent dans un cycle perpétuel où ils sont plus blasés et plus susceptibles de traiter ceux qui peuvent réellement les aider comme s'ils étaient le diable incarné.
C’est en effet un phénomène étrange.
Mais j'en ai été assez témoin au fil des années.
Et cela existe dans les relations personnelles et professionnelles.
Quoi qu'il en soit, faites ce que tu veux avec ces informations.
Mais si tu veux apprendre à créer du marketing qui a tendance à repousser les clients endommagés – en les envoyant directement dans les griffes de tes concurrents pour qu'ils puissent les gérer – tout en attirant le type de clients non endommagés, ma formation peut t’aider.
Voici le lien:
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Amitiés,
Yann
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