Tags: 2 min marketingemmm
Ok, on va parler un peu de Gmail. Et de son onglet “Promotions”.
Plus précisément des emails qui atterrissent directement dans la boite promotion plutôt que la boite de réception. Je sais, j’en ai déjà parlé le mois dernier. Et je vous disais également pourquoi je ne m’en souciais pas.
Mais j’ai eu une bonne question à propos du service client.
Voila la question:
===
J’apprécie vraiment que tu abordes ce point et j’ai ‘compris’ ce que tu voulais dire. PAR CONTRE, qu’en est-il lorsque cet onglet empêche les gens de recevoir les réponses à leur support client?
Ils deviennent énervés. En pensant qu’ils ont été ignorés. Et demandent même un remboursement de leur abonnement.
Je m’occupe personnellement du support client et mes réponses se retrouvent souvent dans l’onglet « Réseaux Sociaux ». Parce que je leur envoie le lien pour joindre notre page Facebook. Ou quelques fois l’onglet promotion car j’inclue d’autres liens. Et parfois même j’arrive en spam/
As tu déjà eu ce soucis? Ou connais tu des gens qui l’ont?
===
Mon conseil:
Envoie leur un vrai courrier postal (avec un timbre et tout) dès qu’ils achètent. Et dis leur comment te contacter par téléphone. Et comment changer les préférences de leur compte Gmail au sujet de l’onglet promotions.
Et s’ils continuent leur cirque après?
Licencie les. Et trouve des meilleurs clients.
Je l’ai fait à plusieurs reprises déjà.
Et croyez moi, vous vous faites une faveur en le faisant.
Pour plus d’infos j’ai créé une vidéo spéciale ici: http://www.marketingyl.com/decouvrez-comment-transformer-votre-liste-en-distributeur-a-billets/
Toutes les formations:
Cliquez pour voir la liste de toutes les formations pour la création de votre business sur internet...
Les derniers articles:
- Comment voir le code Matrix des mensonges
- Prosterne toi et adore la peur ou subi le sort de l'hérétique
- Argumentaire de vente flagrant à l'intérieur pour ton mécontentement
- Secrets marketing du club de vins «le plus boycotté» du Canada
- 10 informations marketing du réalisateur le plus détesté d'Hollywood
- La bombe nucléaire de la guerre marketing
- Pourquoi l'accroche ne compte plus pour 90%
- Le secret inspiré de Dan Kennedy que j'utilise pour créer ma liste
- Le comte de copie Cristo aiguise le virus
- Le cas du marketing des boules ânes
- Des conseils emails amusants par les facebookpreneurs
- "Le secret de mon succès"
- Leçon tirée d'une pub qui a généré plus d'un milliard de dollars
- Conseils pour le marketing froid en ces temps économiques froids
- Pourquoi les groupes Facebook deviennent des marais
- Le secret de création de la liste du deuxième plus grand vendeur au monde
- Pourquoi seuls les amateurs pensent que tu as "besoin" des réseaux sociaux pour créer une liste
- Le paradoxe du culte des gourous
- Une réduction importante pour les personnes souhaitant créer une liste solide
- Dégénérés errants dans les casinos Goo-Roo
Articles au hasard:
