J'ai entendu parler pour la première fois de ce que l'on appelle les «emails de bonne volonté» il y a quelques années. Les gens de l'espace fitness semblent particulièrement enclins à perdre leur temps à les écrire pour une raison quelconque. Et l'idée est de ce que je peux dire, un jour par semaine – ou aussi souvent que tu le souhaites – tu envois un email qui est du contenu pur.
Aucun argumentaire de vente.
Rien à acheter.
Pas de lien.
Un acte noble et généreux.
Je comprends l'idée derrière cela, je ne suis tout simplement pas d'accord avec cela. En fait, je pense que tu fais exactement le contraire de la bonne volonté si tu as quelque chose qui peut aider quelqu'un à résoudre un problème ou une douleur dans sa vie, en ne lui faisant pas savoir qu'il existe une solution.
Pense-y de cette façon:
Imagine que tu as une terrible infection des voies urinaires.
Et, il y a un produit à la pharmacie et tu sais qu'il fonctionne.
Et tu as vraiment besoin de ce produit tout de suite ou tu vas souffrir toute la nuit dans une douleur atroce. Mais, quand tu arrives à la pharmacie, il n'y a rien à vendre. Ils refusent de te vendre quoi que ce soit pour ta douleur.
Au lieu de cela, ils te disent que c'est un «jour de bonne volonté!»
Aujourd'hui, ils ne te renseignent que sur les infections des voies urinaires.
Ils ne veulent pas que tu penses qu’ils veulent juste obtenir ton argent.
Au lieu de cela, tu apprends toutes sortes d'informations intéressantes à ce sujet, pour créer une «bonne volonté», afin que tu te sentes bien dans le magasin et que tu te rendes compte qu'il ne s'agit pas seulement de vendeurs vautour qui veulent profiter de ta situation.
Que penseras tu de ce magasin?
Ce serait plutôt une absurdité de mauvaise volonté.
Et, probablement, tu seras vexé et iras ailleurs.
Quoi qu'il arrive, tu iras dépenser de l'argent pour résoudre tes problèmes ou réaliser tes désirs. Et si ce n'est pas dans cette pharmacie, tu iras ailleurs. Et il y a de fortes chances que ce soit un produit de qualité inférieure au produit que tu voulais.
Même chose avec les e-ails de bonne volonté et tes clients.
Tu veux répandre la bonne volonté de ton entreprise?
Vends aux gens une solution à leur problème.
Fais le de manière éthique.
Mais tu ne fais rien de bon à ta liste en ne leur faisant pas au moins savoir que ton produit existe et en leur montrant comment l'obtenir.
Fais en ce que tu veux.
Moi?
Je m'en voudrais de ne pas présenter quelque chose chaque jour.
J’en parle plus en détails ici:
https://www.marketingyl.com/mb?r=10spdvcedi/
Amitiés,
Yann
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