Pourquoi amener les gens à te dire non

Un de mes films préférés de tous les temps est "Twins" – avec Arnold Schwarzenegger et Danny DeVito.

Il s’agit de deux jumeaux fraternels créés dans un laboratoire gouvernemental. Puis ils sont séparés à la naissance.

Celui, Julius (joué par Arnold) est le summum de la performance humaine. Presque surhumainement fort, athlétique, intelligent et dangereux dans un combat. L'autre, Vincent (joué par Danny DeVito) est exactement le contraire:

Court.

Aucune capacité athlétique.

Corpulent.

Sans instruction.

Toujours en difficulté, dans et hors de prison, et fondamentalement un escroc. Comme l'a dit le scientifique qui a supervisé l'expérience qui les a créés: Toute la pureté est allée dans Julius, et toute la «merde qui reste» est allée à Vincent.

Mais, une chose que Vincent a que Julius n'a pas est:

Débrouillardise.

Oui, Julius est l'intelligent, mais Vincent est le sage.

Et Vincent est également très influent.

Et l'une des meilleures répliques du film est lorsque Vincent dit à un magnat des affaires s'il ne peut pas renégocier, il dépérit et meurt.

Cela me rappelle presque comment le regretté, grand Jim Camp disait:

«Non» n'est pas la fin de la négociation, c'est le début. Non met les cartes de tout le monde sur la table. Apporte une honnêteté totale de toutes les personnes impliquées. Et prépare le terrain pour les décisions à prendre, les accords à conclure, les portefeuilles à ouvrir et les objectifs à atteindre.

C'est une des raisons pour lesquelles j'essaie d'amener les gens à me dire non tout le temps.

Surtout dans toutes mes annonces.

Et, aussi, chaque fois que je veux quelque chose de quelqu'un.

Par exemple:

Je fais beaucoup de choses pour que les gens qui souhaitent s'abonner ne s'abonnent pas. Et, même lorsqu'ils sont abonnés, je leur donne la permission de me dire Non en rendant très facile l'annulation. Bien sûr, également en stricte conformité avec Jim Camp, je donne également aux gens qui disent ou pensent: «Je reviendrai plus tard!» la vision des conséquences – c'est-à-dire que je ne laisse pas les gens revenir et je les chasse. Franchement, je veux qu'ils me disent non, car cela crée un vide pour des clients de meilleure qualité, et plus désireux de réussir, ce qui se produit toujours, sans exception.

Donc non, ce n'est pas quelque chose à éviter.

Il doit être recherché et adopté.

C'est là que la vraie vente se fait dans de nombreux cas.

La seule mise en garde est que tu dois savoir ce que tu fais.

Sinon, cela fonctionne à 100% contre toi, car ce sera tous les petits goo-roo qui liront ceci qui se précipiteront sur Twitter ou Facebook maintenant, et le traiteront comme un truc ou un hack, au lieu de quelque chose enraciné dans des principes solides et les lois de la nature humaine.

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Amitiés,
Yann

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