186: La dissection du succès de eMMM – Yann Legros

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Ce que Disney peut vous enseigner à propos de l’email marketing

Je suis un fan de Disney. Un des meilleurs service qu’ils ont c’est la visite guidée V.I.P.
Ca vous permet d’être en tête de queue. De passer au travers de portes secrètes. Et bien entendu, vous pouvez en faire plus que tout le monde dans une seule journée. Bien plus que vous ne pouvez l’imaginer.

C’est un service premium. Certaines personnes disent que c’est cher. Voire exorbitant. Et ce sont ces mêmes personnes qui se plaignent de devoir attendre ces longues queues. Et du coup ne font que 4 attractions dans la journée.

Elles devraient sans doute le voir autrement. Car en tant que V.I.P vous avez le temps de faire 12 attractions le temps qu’une personne normale fasse la queue.
Le V.I.P peut faire en 1 journée ce que les personnes normales prendraient sans doute 1 semaine à faire.

Et je vois ça souvent aussi en business. Les gens recherche la facilité. La rapidité. Mais le moins cher possible.

L’email marketing est un bon exemple.

Beaucoup de business pensent que, comme c’est pas cher, c’est inutile d’y passer du temps, de la réflexion, de la planification.
Ensuite, ces mêmes personnes se plaignent de leurs faibles taux d’ouverture. De la baisse de leur taux de clic. Et de leurs maigres résultats.

Si vous voulez de meilleurs résultats, vous devez TOUT prendre en compte. Et vous devez bien entendu créer de meilleurs emails.

Par exemple, un désavantage de l’email c’est qu’il y a beaucoup d’emails qui inondent les boites de vos clients. Chaque jour.
Ca signifie beaucoup plus de concurrence.

Donc, ne bâclez pas vos emails.
Plutôt que de pondre un mail en 10 minutes et de l’envoyer à votre liste sans y avoir réfléchi, prenez votre temps. Prenez votre temps pour faire un plan. Avec des objectifs de conversion. Pour savoir exactement ce que vous voulez que votre lecteurs fassent.
Assurez vous aussi d’inclure les éléments de base dans vos emails.

Et soyez cohérent dans vos envois. Envoyez des emails. Semaine après semaine. Sans exception.
Si votre planification d’envoi d’email est un peu hasardeux. Aléatoire. Les gens vont vous oublier. Rapidement.

Vous pouvez aussi envoyer d’autres emails. Sans avoir à respecter votre planning. Si vous prenez soin de vos lecteurs en envoyant des bonnes infos, des emails pertinents, ils les ouvriront. Peu importe le moment où vous les envoyez.

Faites des tests sur vos emails. Sur les titres. Sur la mise en page. Sur la longueur. Sur l’heure d’envoi. Et analysez les résultats. Regardez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.