122: Ces statistiques TRAUMATISANTES sur l’email marketing

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Ca fait un moment que j’ai reçu cette question à propos de la segmentation des listes:

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Salut Yann,

Quand quelqu’un devient un membre de la TRIBU (comme moi)… Pourquoi tu le gardes toujours sur ta liste de PROSPECT? Je pensais que tu les mettais dans une liste de CLIENTS qui les pousse à utiliser les épisodes correctement.

Ensuite… après avoir analysé ce que tu fais… j’ai pensé:

« Non, il n’est pas si paresseux. Il sait ce qu’il fait. C’est un génie.

Il enseigne, et anticipe sur les prochains épisodes.

Et il fait en sort que ce soit absolument impossible à se désabonner. »

J’ai raison?

Tu recommandes que chaque client, reçoive chaque jour, un email de promotion?

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C’est une excellente question.

La segmentation c’est vraiment très puissant.

Voila le truc:

Ma situation est un peu unique. Mes emails quotidiens me servent de 3 manières:

1- Ils apprennent

2- Ils donnent l’inspiration aux gens pour apprendre mon système

3- Ils donnent un aperçu aux clients, et inscrits (non clients) de ce qui viendra prochainement

Sur mes autres sites, je ne procède pas de la même manière.

Quand un prospect devient client, je le désinscrit de cette liste de prospects. Ainsi, il ne reçoit plus ces emails de promotion.

Pour eMMM et la TRIBU c’est différent. Quand un prospect devient client, il reste sur la liste des prospects. Et continue à recevoir les futures promotions.

Il n’y a pas de solution unique pour tout le monde. C’est vraiment au cas par cas. Selon votre business.

La SEULE exception c’est concernant la segmentation de votre liste.

TOUT le monde devrait le faire.

Exemple?

Placez automatiquement vos clients dans la liste clients. Sans qu’ils aient à s’inscrire de nouveau.

En fait, ils ne devraient même pas savoir que c’est arrivé.

Autre exemple?

Vous avez 4 idées de produit.

Vous pouvez soit deviner ce qui plaira.

(Ou demander. Mais souvent les gens disent vouloir un truc, mais veulent un truc différent.)

Ou utiliser votre auto répondeur.

Vous envoyez un email du genre: « Lequel de ces produits vous avez acheté durant ce dernier mois? »

Vous mettez 4 liens différents, selon vos 4 produits.

Quand ils cliquent sur un lien, ils sont « taggués » et copiés/déplacés vers une liste séparée.

Maintenant vous savez qui achète quoi. Et vous pouvez mieux leur vendre.

Et vous allez avoir des conversions de folie!


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