Il y a quelques mois, j'ai reçu une question d'un abonné.
La question était essentiellement la suivante :
Il avait envoyé une copie à un client (tout en travaillant sur des spécifications, c'est-à-dire qu'il n'est payé que si l'annonce est acceptée, diffusée et que le client est honnête…) Le client a répondu avec quelques suggestions. Le rédacteur l'a corrigé selon lesdites suggestions… et il n'avait pas eu de nouvelles du client depuis un moment.
Je ne sais pas avec certitude.
Mais cela semblait avoir été une longue attente.
Presque comme si le client avait chuté de la surface de la terre.
C'est sur quoi portait la question :
Il se demandait si/quand il devait faire un suivi.
Surtout pour qu'il n'ait pas l'air nécessiteux, etc.
Ma réponse?
C'est la même réponse que je donne à quiconque attend impatiemment quelque chose de quelqu'un – que ce soit la réponse d'une fille à un texto, la réponse d'un patron à une demande d'augmentation, ou, oui, un client à qui tu as envoyé quelque chose et à qui tu attends une réponse pendant une période inhabituellement longue.
Et voilà :
Dis toi:
« N'y a-t-il pas quelque chose de mieux que je pourrais faire ? »
Et puis va le faire.
Très simple.
Et, étonnamment thérapeutique, constructif et efficace.
Quoi qu'il en soit, cette danse de conneries avec les clients est l'une des raisons pour lesquelles je détestais traiter avec eux.
Et certains rédacteurs avertis – remontant au moins aussi loin que feu Gene Schwartz – ont également dirigé une telle entreprise, où tu es ton propre client, vends tes propres offres et conserves tout l'argent, au lieu de simplement compter sur des frais.
Détails ici:
https://www.marketingyl.com/mb?r=4eipdvc/
Amitiés,
Yann
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